2017年11月14日起，嘉泰物業(yè)服務(wù)有限公司開展了第11期一線員工公共課程培訓(xùn)。

本期培訓(xùn)是2017年第六期以“服務(wù)”為基礎(chǔ)的培訓(xùn)。課題為《優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)內(nèi)容展示》，內(nèi)容以細(xì)節(jié)服務(wù)為基礎(chǔ)，貫穿全年服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)，用實(shí)際案例講述服務(wù)的重要，培養(yǎng)員工的對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)的重視及提升。

服務(wù)是物業(yè)公司發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)的前提。作為嘉泰人，要從工作中的細(xì)節(jié)不斷完善，對(duì)專業(yè)服務(wù)技能不斷提升，用專業(yè)的保潔方式，高效地為客戶做好清潔服務(wù)；用靈活的應(yīng)變能力，處理突發(fā)事件，保證客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。工作崗位中，我們每一位嘉泰人都是公司的外交官，要有洞察客戶的潛在需求能力，通過觀察客戶的舉止或習(xí)慣，及時(shí)主動(dòng)的為客戶提供的幫助。

2017年服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)以接近尾聲，而我們服務(wù)的腳步依然還在前行，服務(wù)、服務(wù)，嘉泰人在路上……