嘉泰物業(yè)第七屆物業(yè)技能大賽
定標準、做標準,凝心聚力、共創(chuàng)新高
《標準化流程》建設是嘉泰物業(yè)重要的服務特色,也是符合嘉泰物業(yè)服務初心的服務技能。在不斷更新和堅持執(zhí)行中,已將作業(yè)標準化、流程化深深印在每一個嘉泰人心里。今天我們再次圍繞《標準化流程》建設,以深入學習為目的,迎來了嘉泰物業(yè)第七屆物業(yè)服務技能大賽,主題為“定標準、做標準,凝心聚力、共創(chuàng)新高”。
本屆大賽共計六支隊伍,分別來自市區(qū)項目、托縣項目、烏盟地區(qū)項目,共計70余人。大賽分為保潔組、安防組、客服會服組、工程維修組。各模塊分別以服務禮儀展示、崗位技能實操、知識問答三種形式,完成比賽內(nèi)容。
01 保潔組
保潔組實操展示中,分別以電梯轎廂清潔保養(yǎng)與大理石清潔保養(yǎng)為技能比賽內(nèi)容,針對清潔中隨機出現(xiàn)的不同污染物,選擇正確的清潔劑、清潔工具,考察參賽者對本崗位技能掌握熟練度。
02秩序安防組
安防組的展示,是速度與激情的結(jié)合,通過熟練的動作、鏗鏘有力的口令讓我們體會到了安全保障。
03客服、會服組
客服、會服組是以會議擺臺作為展示內(nèi)容,她們動作精準、流暢,展現(xiàn)出服務的標準化以及工作質(zhì)量精益求精的態(tài)度。
04工程維修組
工程維修組分為水工和電工兩組。水工現(xiàn)場實操展示為PPR管熔接,通過圖紙要求,選擇相應尺寸材料一氣呵成熔接,不僅尺寸誤差小、打壓試水無漏水,還要達到美觀效果;電工是通過現(xiàn)場題目要求,完成電路元器件的連接,要求準確無誤,線路美觀。兩組對工程員實操檢查較為嚴格,現(xiàn)場氣氛十分緊張,每位工程師傅都屏氣凝神出色完成各個環(huán)節(jié)。
精彩環(huán)節(jié)——會議倒水集體展示
特色技能展示——沙發(fā)機的使用
頒獎合影
05總經(jīng)理講話
本次大賽圓滿結(jié)束,祝賀獲獎的同事們?nèi)〉脙?yōu)異的成績,也祝愿嘉泰物業(yè)在服務的道路上繼往開來,為業(yè)主提供有質(zhì)量、有溫度的服務,讓我們共同努力吧!