2019年嘉泰物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽圓滿收關(guān)
2019年7月27日,嘉泰物業(yè)綜合部,結(jié)合公司各崗位《標(biāo)準(zhǔn)化流程》,組織公司一線崗位參加“增強(qiáng)服務(wù)技能,提升服務(wù)水平,嘉泰人在行動(dòng)!”主題技能實(shí)操比賽。
1.舉辦目的
給員工一個(gè)充分展示自我的平臺(tái),相互交流學(xué)習(xí),形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提升專業(yè)服務(wù)技能,增強(qiáng)員工物業(yè)工作的榮耀感和自豪感,增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)品牌推廣。
2.比賽內(nèi)容 :
環(huán)境保潔板塊 客服、會(huì)服板塊
服務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀
技能測(cè)試 技能測(cè)試
知識(shí)問答 知識(shí)問答
秩序安防板塊 工程維修板塊
服務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀
技能測(cè)試 技能測(cè)試
知識(shí)問答 知識(shí)問答
1.裁判組
工程技術(shù)指導(dǎo):工程部經(jīng)理劉天文。
3. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
個(gè)比賽模塊分別設(shè)置一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)。
4. 各團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)
5. 比賽花絮
客服、會(huì)服組展示會(huì)議擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),雖然緊張仍然沒有忘記各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)致擺放力求標(biāo)準(zhǔn)。
保潔組的大姐,流程的完成玻璃擦拭的展示。
工程維修師傅來自托縣項(xiàng)目,電路修復(fù)、水管連接一氣呵成,完美!
安防秩序組更是英姿颯爽、巾幗不讓須眉。
6.總經(jīng)理寄語
首先祝賀嘉泰公司“增強(qiáng)服務(wù)技能,提升服務(wù)水平,嘉泰人在行動(dòng)!”主題大賽完美落幕,并祝賀所有獲獎(jiǎng)家人取得優(yōu)異的成績(jī)。通過此次比賽,發(fā)現(xiàn)我們?cè)诜?wù)技能中仍需要精進(jìn),持續(xù)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平,把最好的技能、最好的服務(wù)態(tài)度、最好的精神面貌、最好的服務(wù)工作流程、工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示給我們的業(yè)主。
最后致我們可親、可愛、可敬的嘉泰人、與你們共事我深感自豪。